Rückgaberecht
Das Widerrufs-Rückgaberecht gilt für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.Es besteht nicht für speziell, nach Ihren Wünschen angefertigte oder zusammengebaute Ware.
Generell
Sie haben das Recht die Bestellung binnen einer Frist von einem Monat nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und kann schriftlich, mündlich im Laden, oder telefonisch erfolgen.
Bei uns geht auch das einfach...
Einfach über info@sports-duo.de oder per Telefon mitteilen, wo wir DHL vorbeischicken sollen und was abgeholt wird. Das Paket wird dann bequem bei Ihnen abgeholt und nach Begutachtung der Ware erstatten wir Ihnen dann das Geld.
Im Falle eines Widerrufs bzw. einer Rückgabe der Sache erstatten wir bereits geleistete Zahlungen für Waren nach Rückerhalt der unbenutzten und unbeschädigten Ware. Die Bearbeitungsdauer für Guthaben-Rückerstattungen kann bis zu 20 Werktage betragen. Bei Rücksendung reduzierter Ware übernehmen wir nicht das Porto, sondern erstatten lediglich den Kaufpreis.
Unfrei abgeschickte Pakete werden generell nicht angenommen.
Bei Rücksendung beschädigter oder benutzter Ware ist die Sports Duo GbR berechtigt, Schadenersatzansprüche geltend zu machen, bzw. die Retoure nicht anzuerkennen. Originaletiketten an der Ware dürfen nicht entfernt oder beschädigt werden.
Wir versenden ab einem effektiven Warenwert von 150€ versandkostenfrei. Wenn nach einer Teil-Retour dein effektiver Bestellwert unter 150€ sinkt (z.B. Sie bestellen für 180€ und schicken ein Teil für 60€ zurück), berechnen wir rückwirkend das Porto für die Bestellung. In diesem Fall würden wir den Betrag mit dem zu erstattenden Rückporto verrechnen.
